Обращение (запрос), поступившее (ий) руководителю образовательной организации или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня его регистрации, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».